Při zasílání zabalte zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení. Za zboží podstatně poškozené či zničené při přepravě v důsledku použití nevhodného obalu nelze vrátit kupní cenu a náklady na dodání zboží (případně její část odpovídající vzniklé škodě).

Zásilku posílejte výhradně Českou poštou na adresu: Henrich Kustra, P. O. BOX 11, 190 17, Praha 9 – Vinoř
Na fakturační adrese nás dopravce nezastihne a zásilka se tak může vrátit zpět nevyzvednutá!

Pokud zjistíme, že Vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebené, znečištěné či částečně spotřebované, máme vůči Vám nárok na náhradu škody. Upozorňujeme, že punčochové a ponožkové zboží zkoušené na noze je považováno za hygienicky znečistěné. Takové zboží již nelze vrátit do prodeje. Nárok na úhradu vzniklé škody můžeme jednostranně započíst proti Vašemu nároku na vrácení kupní ceny a nákladů na dodání zboží, tj. vrácena Vám bude částka snížená o vzniklou škodu.

[Všeobecné obchodní podmínky, odstavec 5.6.]